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O Hype do Cashback e as feridas emocionais do seu cliente

Atualizado: 9 de fev.

Este é um Case de Experiência Humana!


É o meu próprio relato de como estar no lugar certo, na hora certa, e oferecendo produtos e serviços coerentes atingem em cheio a captura por um novo cliente!



Tudo começou em Setembro quando decidi assinar e entrar num Clube do Livro. As leituras são mensais, e além de ser uma nova experiência, me ajudaria muito no aprimoramento da escrita, e no relaxamento fora das telas.


Participei das rodas de Outubro e Novembro, e o esperado era também de Dezembro, mas não aconteceu.


Ao comprar a leitura do mês na Amazon, assim como as anteriores, por inexperiência não me atentei à observação dos "produtos sob encomenda".


Esperei uma, duas, três semanas, chegou a data do encontro e nada.


Era realmente um livro que queria e quero ler, mas devido as regras da Amazon, eu preciso aguardar a encomenda chegar para poder cancelar e ter o meu dinheiro de volta. =(


A data do encontro passou, o Natal também, e mesmo chateada pela impossibilidade da participação e da leitura causadas por uma falta de atenção, já se passou um mês de espera no escuro.


Até que um dia, abro o meu feed no Instagram e está lá, um anúncio sobre Cashbacks com notas fiscais.


Gosto dessas chamadas, e me interessou saber sobre o programa.


Abri o anúncio, analisei o perfil, e baixei o app. A Méliuz realmente entende como faz!


A primeira notificação de bônus que havia ganho por ter me cadastrado e me tornado uma cliente era: "até 100% de cashback na Amazon para até R$ 30", e uau! Como eu queria que o meu livro estivesse disponível, mas mesmo não estando, achei interessante enganar o cérebro com uma recompensa semelhante pelos esforços pessoais em manter uma saúde mental fora das telas.


Procurei, procurei, procurei e confesso que foi trabalhoso encontrar algo que chegasse perto do meu estilo, e que não me trouxesse mais prejuízos.


Efetuei a compra, observei como funcionou o cashback, e já está tudo resolvido.


O livro já chegou (o da Meliuz, e não o do clube), e aproveitei a oportunidade de subir umas notinhas, ganhar uns centavos, e o principal: abrir uma conta que oferece um canal de investimento!


Yeahh, foi isso mesmo que você entendeu! *.*


Eu fiz uma limonada geladinha com a minha ferida emocional causada pelo livro que ainda não chegou, tudo por cauda de um Anúncio muito bem posicionado no Instagram!


Amazon, será que ele chega? hehe


Enquanto não tenho notícias, vou preparando o meu próprio anúncio desse Storytelling para inspirar os meus clientes nos seus posicionamentos assertivos!


Mas calma! Este relato não tem nada a vê com promoção de empresa nenhuma, viu?


Foi uma experiência comprovada no Instagram sobre os Anúncios On line! ;)


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